トヨタの技術者が繰り返してきた言葉
事実・真実は自分の目で見て耳で聞いて確かめます。他人からの意見を聞くだけでなく自分の意見を持つために自分で確かめに行きます。そうでなければ真実は分かりません。情報が溢れている中で真実を見抜く力が必要になります。自分の考えを誰かに伝えるときは理解に立ったかどうかまで探らなければなりません。相手の行動が変わるところまで到達しなければ、本当に相手に伝わり理解したことにはなりません。時間がかかることであっても相手を見て相手の理解度に応じた対応を心がけていかなければなりません。仕事では何のための、誰のための仕事で成り立つのか、我々のサービスや価値がどこにあるのか、原理原則までつなげて考えていきます。助け合い、協力し合う精神を持ちます。仕事や生活は自分1人では成り立ちません。誰かの助けがあって成り立つものです。貢献の意識が大事です。他者貢献、世の中の貢献の意識を持って取り掛かります。自分の行動は全て社会貢献です。できることをやれることに手を抜かずに、あきらめることなく、全力でやり切る事を大事にしていきます。