教育とはしつこく言い続けること
お客様は質の良いサービスを求めています。お客様に満足されなければなりません。要求にはしっかりと応えていくことで満足されていきます。相手は楽しさ快適さを求めている人で生半可な力ではなく精一杯に成し遂げていくことで相手の要求に答えられる土俵に乗るわけです。普段から常にレベルアップしていく意識がなければなりません。教育とは人が持っている能力を開花させてあげることが大事です。当たり前のことを言い続けて、本質に気づく、見抜く、そして応用力をつけることが求められます。それを一生懸命積み重ねていくことによって実力が向上していきます。